2025 米蘭國(guó)際酒店用品展：參展商的全流程攻略與機(jī)遇洞察
2025 米蘭國(guó)際酒店用品展 2025-09-09 11:41:23
2025 年 10 月 17 - 21 日，米蘭國(guó)際酒店用品展(Host Milano)將在米蘭展覽中心盛大開(kāi)啟。這場(chǎng)兩年一屆的行業(yè)盛會(huì)，是全球酒店與餐飲從業(yè)者的交流樞紐。對(duì)于參展商而言，提前規(guī)劃、精準(zhǔn)把握參展全流程，才能在展會(huì)上大放異彩，挖掘無(wú)限商機(jī)。
參展前期籌備：未雨綢繆，搶占先機(jī)
明確參展目標(biāo)
參展前，企業(yè)需結(jié)合自身發(fā)展規(guī)劃，錨定參展目標(biāo)。若企業(yè)新品研發(fā)成熟，欲開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)，可將目標(biāo)設(shè)定為收集一定數(shù)量的歐洲潛在客戶信息，與當(dāng)?shù)刂?jīng)銷商建立初步合作意向;若旨在提升品牌知名度，可聚焦在展會(huì)期間舉辦新品發(fā)布會(huì)，吸引行業(yè)媒體關(guān)注，增加品牌曝光量。
展位選擇技巧
米蘭展覽中心展位眾多，位置優(yōu)劣影響參展效果。餐飲設(shè)備、烘焙專區(qū)等熱門區(qū)域，人流量大，但競(jìng)爭(zhēng)激烈、租金高昂。中小企業(yè)若預(yù)算有限，可選擇靠近熱門區(qū)域的 “次優(yōu)展位”，如主通道的分支過(guò)道，既能享受部分人流紅利，又能控制成本。同時(shí)，參考往屆展會(huì)地圖，分析各區(qū)域人流走向，挑選視野開(kāi)闊、易于觀眾停留的展位。
展品篩選與展示規(guī)劃
精選最能代表企業(yè)實(shí)力與創(chuàng)新成果的展品。如智能餐飲設(shè)備，要突出其節(jié)能、高效、操作便捷的特性;酒店家具則著重展示設(shè)計(jì)美學(xué)、環(huán)保材質(zhì)與人體工程學(xué)融合的優(yōu)勢(shì)。展示布局上，打造沉浸式體驗(yàn)區(qū)，像搭建模擬酒店客房、餐廳場(chǎng)景，讓參觀者直觀感受產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用效果，加深印象。
展會(huì)期間運(yùn)營(yíng)：專業(yè)高效，提升體驗(yàn)
人員培訓(xùn)與分工
參展團(tuán)隊(duì)成員需提前接受全面培訓(xùn)。銷售人員要對(duì)展品性能、優(yōu)勢(shì)、價(jià)格策略爛熟于心，能快速解答參觀者疑問(wèn)，挖掘潛在商機(jī);接待人員要具備良好的溝通禮儀，熱情引導(dǎo)參觀者，做好登記與分流工作;技術(shù)人員隨時(shí)待命，確保展品正常運(yùn)行，應(yīng)對(duì)突發(fā)技術(shù)故障，為參觀者提供專業(yè)技術(shù)講解。
活動(dòng)策劃與執(zhí)行
舉辦新品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品演示會(huì)、行業(yè)研討會(huì)等活動(dòng)，吸引觀眾駐足。例如，某智能酒店系統(tǒng)供應(yīng)商可在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示如何通過(guò)手機(jī) APP 實(shí)現(xiàn)客房智能控制，提升入住便捷度;烘焙設(shè)備商邀請(qǐng)知名烘焙師，現(xiàn)場(chǎng)用新品設(shè)備制作美味糕點(diǎn)，展示設(shè)備性能。活動(dòng)時(shí)間安排要合理，避開(kāi)展會(huì)人流高峰時(shí)段，提前通過(guò)官網(wǎng)、社交媒體、郵件等渠道宣傳，提高活動(dòng)知曉度。
客戶互動(dòng)與信息收集
主動(dòng)與參觀者交流，發(fā)放精心設(shè)計(jì)的宣傳資料，收集聯(lián)系方式與需求信息。設(shè)置互動(dòng)游戲、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，如掃碼關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)，參與酒店用品知識(shí)問(wèn)答，贏取精美禮品，增加參觀者參與度，同時(shí)擴(kuò)大品牌線上影響力。對(duì)于重點(diǎn)潛在客戶，安排專人深入溝通，記錄詳細(xì)需求，為后續(xù)跟進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
參展后期跟進(jìn)：持續(xù)發(fā)力，轉(zhuǎn)化成果
客戶信息整理與分類
展會(huì)結(jié)束后，及時(shí)梳理收集到的客戶信息。按照合作意向強(qiáng)弱、所在地區(qū)、企業(yè)規(guī)模等維度分類，將明確表達(dá)合作意愿、有采購(gòu)計(jì)劃的客戶列為 A 類，重點(diǎn)跟進(jìn);對(duì)產(chǎn)品感興趣但需進(jìn)一步了解的列為 B 類，定期溝通;僅留下聯(lián)系方式的列為 C 類，通過(guò)郵件、社交媒體保持長(zhǎng)期聯(lián)系，培育潛在需求。
跟進(jìn)溝通策略
針對(duì) A 類客戶，一周內(nèi)主動(dòng)回訪，發(fā)送詳細(xì)產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)單、合作方案，約定線上或線下洽談時(shí)間;B 類客戶，每?jī)芍馨l(fā)送產(chǎn)品應(yīng)用案例、行業(yè)動(dòng)態(tài)資訊，邀請(qǐng)參加企業(yè)線上產(chǎn)品演示會(huì)，逐步加深客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與認(rèn)可;C 類客戶，每月推送企業(yè)品牌故事、新品預(yù)告等內(nèi)容，維持品牌曝光，待其有相關(guān)需求時(shí)能第一時(shí)間想起企業(yè)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與評(píng)估效果
組織參展團(tuán)隊(duì)復(fù)盤，從展位設(shè)計(jì)、展品展示、活動(dòng)策劃、客戶接待等方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，評(píng)估參展目標(biāo)完成情況。計(jì)算投入產(chǎn)出比，分析參展帶來(lái)的訂單收益、品牌知名度提升、市場(chǎng)拓展效果等。根據(jù)復(fù)盤結(jié)果，調(diào)整后續(xù)參展策略與營(yíng)銷規(guī)劃，為下一次參展做好準(zhǔn)備。
2025 米蘭國(guó)際酒店用品展為參展商提供了廣闊舞臺(tái)，只要把握好參展全流程，充分利用展會(huì)資源，定能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)品牌推廣與業(yè)務(wù)拓展的雙贏。